Astaqi is a minimalist crystal jewelry and home decor brand. We integrate modern Feng Shui principles with Quiet Luxury aesthetics, providing authentic natural stones like Rose Quartz and Black Obsidian for environmental harmony and energy cleansing.

How are Astaqi crystal products different?

Unlike traditional commercial crystals, Astaqi focuses on a Japanese Modern Zen aesthetic. Our pieces are designed for lived-in realism, serving as both elegant decor and functional energy tools without visual clutter.

Where does Astaqi ship from and are payments secure?

Astaqi operates internationally from Indonesia. We offer secure global shipping and process all transactions through certified, bank-grade payment gateways to ensure complete data protection.

Shipping & Delivery Policy

At ASTAQI, we are committed to providing a smooth and reliable shopping experience. All orders are shipped directly from Indonesia.

1. Introduction

Di ASTAQI, kami berkomitmen memberikan pengalaman belanja yang nyaman dan terpercaya. Semua produk ASTAQI dikirim langsung dari Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan proses pemesanan, waktu pengiriman, estimasi penerimaan, dan informasi terkait lainnya.

2. Order Processing Time

Semua pesanan akan diproses dan dikirim dalam waktu 24 jam setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.

Pesanan yang dibuat pada akhir pekan atau hari libur akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Processing Time:
Ships within 24 hours after payment confirmation.

3. Shipping Origin

Semua produk ASTAQI dikirim langsung dari Indonesia. Kami bekerja sama dengan layanan kurir terpercaya untuk memastikan pesanan Anda sampai dengan aman.

4. Estimated Delivery Time

Pesanan biasanya tiba dalam waktu 3-7 hari kerja setelah dikirim.

Waktu pengiriman dapat berbeda tergantung pada:

Lokasi tujuan pengiriman
Layanan kurir yang digunakan
Kondisi pengiriman lokal

Estimated Delivery:
3-7 business days after shipment.

5. Shipping Fees

Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis saat checkout berdasarkan lokasi tujuan dan layanan kurir yang dipilih.

6. Tracking Your Order

Setelah pesanan dikirim, informasi pelacakan akan diberikan melalui email atau WhatsApp. Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk memantau status pengiriman.

7. Delivery Delays

Kami selalu berusaha memastikan pengiriman tepat waktu. Namun, keterlambatan dapat terjadi karena operasional kurir, kondisi cuaca, atau faktor lain di luar kendali kami.

8. Incorrect Shipping Information

Pelanggan bertanggung jawab memastikan informasi alamat pengiriman sudah benar saat melakukan checkout. Jika terdapat perubahan alamat, silakan hubungi kami segera sebelum pesanan dikirim.