Contact ASTAQI
Kami siap membantu Anda mengenai produk, pesanan, pengiriman, dan layanan pelanggan ASTAQI.
Our Sanctuary of Support
official@astaqi.com
Kami merespons dalam 1-2 hari kerja.
Office Address
PT STAGPORT NUSANTARA TECHTRADE
Ruko City Park Diamond Boulevard,
Blok J No.3
Cengkareng Timur,
Jakarta Barat
Indonesia
Customer Service Hours
Senin - Jumat
09:00 - 17:00 WIB
Our Commitment To You
Kami berkomitmen memberikan pengalaman belanja yang nyaman, transparan, dan terpercaya. Mulai dari pemilihan produk hingga produk diterima, tim ASTAQI siap membantu setiap pelanggan.
Frequently Asked Questions
Pesanan ASTAQI biasanya diproses dalam
1-3 hari kerja.
Waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan
dan layanan kurir.
Pelajari Shipping Policy →
Kami menerima permintaan pengembalian
sesuai kebijakan ASTAQI.
Produk harus dalam kondisi asli,
belum digunakan, dan memenuhi persyaratan.
Pelajari Return Policy →
Karena kristal merupakan bahan alami, setiap produk memiliki variasi warna, pola, dan tekstur yang unik. Perbedaan alami ini membuat setiap produk memiliki karakter tersendiri.
Ya, ASTAQI menyediakan pengiriman ke berbagai negara. Biaya dan estimasi waktu pengiriman akan ditampilkan saat checkout.
Untuk menjaga kualitas produk, hindari kontak langsung dengan bahan kimia, air berlebihan, dan benturan keras. Simpan produk pada tempat yang kering ketika tidak digunakan.
Setelah pesanan dikirim, informasi pelacakan akan diberikan melalui email atau WhatsApp. Jika membutuhkan bantuan, silakan hubungi tim ASTAQI.
Anda dapat memilih koleksi berdasarkan desain, warna, dan gaya yang sesuai dengan preferensi pribadi Anda.
Ya, koleksi ASTAQI dapat menjadi pilihan hadiah untuk ulang tahun, perayaan, atau momen spesial bersama orang terdekat.
Masih Membutuhkan Bantuan?
Tim ASTAQI siap membantu Anda untuk pertanyaan mengenai produk, pesanan, dan layanan pelanggan.
Chat via WhatsApp